Algunos consideran que este fabricantes de portátiles es uno de los mejores que existen, o al menos uno de los que son bastante aceptables. Buenos equipos con buenas características y un rendimiento considerable. Por lo menos yo los tenía catalogados asi.
Y la verdad es que el equipo que me compré de este fabricante no estaba nada mal, pero con el servicio técnico de esta compañía me he llevado una tremenda desilusión. A parte de lo ocurrido ya antes del verano, como ya expliqué en este post anterior, pues han ocurrido otra serie de cosas en mi opinión bastante vergonzosas.
Pues resulta que a mi en la tienda en la que me lo compré me han dado otro portatil ya que se veía muy complicado volver a recuperar mi packard bell. Pues resulta que hace una semana apareció de nuevo en la tienda, aparentemente arreglado ya que en la hoja de especificaciones de la reparación venía detallado todo lo que habían cambiado en la reparación y la verdad si le hubieran hecho todo lo que decía solamente quedaba la carcasa y la pantalla del portátil que yo adquirí.
Ahora la trampa estaba al encenderlo, debe ser que estos de packard bell son muy bromistas o algo, ya que la tarjeta gráfica no funcionaba correctamente, la memoria ram la habian bajado de 4 GB a solamente 1GB, y por si fuera poco la tarjeta de red brillaba por su ausencia, !habían mandado el portátil sin tarjeta de red!, todo esto después de tenerlo ellos más de 4 meses arreglándolo. Lo dicho una completa VERGÜENZA.
Publicado por pacovi en 18 septiembre 2009 at 20:47
tio… denuncia en serio que has necesitado el portátil y no lo has podido usar para estudiar, estaba en garantía, el servicio técnico no sólo no ha hecho su trabajo correctamente en un tiempo razonable sino que cuando finalmente tras un tiempo inaceptable se ríen de ti mandándote esa mierda :S